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FAQ Pérgolas: dimensões, solar e montagem

Informações técnicas para o projeto da sua pérgola na Suíça.

Escolher a pérgola

Porquê apenas seis modelos?

Três tamanhos e duas versões tornam a escolha simples e evitam opções desnecessárias.

Que dimensões estão previstas?

Prevemos 3 × 3, 3 × 4 e 4 × 6 m. As medidas exteriores e altura útil serão confirmadas.

Como calcular o espaço útil?

Verifique pilares, portas, passagens, móveis, drenagem e altura. As medidas exteriores não bastam.

Porquê sem pérgolas de madeira?

Privilegiamos estruturas metálicas. As ligas e acabamentos serão confirmados para cada fabricante.

A pérgola tem de estar fixada à casa?

Depende do modelo. Pérgolas independentes e encostadas exigem fixações diferentes.

Posso escolher outra cor?

Prevemos poucas opções padrão. As cores serão anunciadas após confirmação do fornecedor.

Conteúdo e montagem

O que inclui um kit completo?

Prevemos estrutura, cobertura, fixações e manual. A lista contratual será indicada antes da compra.

As fundações estão incluídas?

Apenas se indicadas. Obras de solo, fundações e ancoragens especiais dependem do terreno.

Posso montá-la sozinho?

Pode ser possível com manual, ferramentas e elevação adequadas. Alguns projetos exigem profissionais.

A estrutura resiste à neve?

A adequação depende de cargas de neve e vento documentadas para o modelo e local.

As lâminas são motorizadas?

A motorização e comandos dependem do modelo confirmado e ainda não são garantidos.

Como é drenada a água da chuva?

Drenagem, caleiras e saídas dependem do modelo final e constarão da documentação.

Pérgolas solares

Os painéis fotovoltaicos estão incluídos?

A gama solar será um sistema integrado. Painéis e componentes incluídos serão confirmados.

Tenho de comprar painéis separadamente?

Não. O objetivo é uma pérgola solar completa, não uma cobertura adaptada depois.

O inversor e cabos estão incluídos?

Fazem parte dos requisitos de compra. Inversor, cabos, proteções e exclusões serão especificados.

Quanta eletricidade produzirá?

Depende da potência, orientação, sombras e local. Não garantimos produção nesta fase.

Posso ligar o kit solar sozinho?

Instalações elétricas regulamentadas e ligação à rede exigem profissionais autorizados na Suíça.

Posso acrescentar bateria ou carregador?

A compatibilidade deve ser avaliada; não estão incluídos nos seis kits padrão sem indicação.

Entrega, preço e garantia

Posso comprar online sem orçamento?

Sim, a compra direta será possível quando modelos, preços, disponibilidade e entrega forem confirmados.

Por que ainda não há preços?

Estamos a validar fornecedores e logística antes de cobrar, em vez de apresentar preços enganadores.

Entregam em toda a Suíça?

A Suíça é o mercado-alvo. Custos, acesso e descarga serão confirmados por endereço.

Quais são os prazos de entrega?

Os prazos serão indicados após confirmação de stock e transporte.

Que garantia está prevista?

A garantia e exclusões dependem do modelo validado e serão informadas antes da venda.

E se a entrega chegar danificada?

Registe os danos, conserve a embalagem e contacte o transportador e o vendedor.

Regras suíças e manutenção

Preciso de licença de construção?

Depende do cantão, município e projeto. Consulte a autoridade antes de comprar.

Pode ficar no limite do terreno?

Aplicam-se regras de afastamento e vizinhança; estrutura leve não implica isenção.

Que manutenção é necessária?

Siga o manual para limpeza, caleiras, fixações e peças móveis; trabalhos elétricos exigem segurança.

Quanto pesa a pérgola?

O peso varia conforme modelo, tamanho e componentes; será confirmado por referência.

As imagens mostram o produto exato?

Não. As imagens são conceptuais e não contratuais; serão substituídas antes da venda.